O que a IA avalia antes de se passar por cliente
O sistema cruza presença digital, atendimento e consistência comercial antes de entrar na jornada como cliente oculto.
Website sem achismo
Lê proposta de valor, formulários, chamadas, páginas críticas e pontos em que um lead pode desistir.
Redes com contexto
Compara Instagram e Meta para entender tom, prova social, objeções e consistência da marca.
Cliente oculto autônomo
Simula uma pessoa interessada, faz perguntas naturais e registra onde o atendimento ganha ou perde venda.
Telefone e WhatsApp
Mede clareza, tempo de resposta, cordialidade, transferência de canal e qualidade do fechamento.
Evidências organizadas
Agrupa prints, trechos, tempos e observações para transformar atendimento em dado prático.
Plano de melhoria
Entrega prioridades claras para ajustar páginas, scripts, mensagens e pontos de conversão.
Do canal informado ao diagnóstico de atendimento
Informe os canais
Adicione website, Instagram, página Meta, telefone e WhatsApp da empresa.
A IA monta o roteiro
Ela analisa presença digital, define perguntas realistas e escolhe os pontos de contato.
O cliente oculto acontece
O sistema simula a jornada, registra evidências e aponta gargalos de conversão.
Uma visão clara da experiência que o cliente realmente vive
A análise encontrou três pontos críticos. [1] O site promete atendimento imediato, mas o formulário não confirma envio; [2] o Instagram direciona para WhatsApp sem contexto; e [3] a página Meta mostra horários diferentes dos canais de contato.
O próximo teste deve simular um lead com intenção média, perguntar prazo, preço e disponibilidade, e medir se o atendimento conduz para fechamento. [4]
Cada canal vira uma etapa testável da experiência
A IA não conversa com você como um chatbot. Ela age como cliente, observa a resposta da empresa e traduz a experiência em decisões práticas.
Cada teste registra tempo de resposta, clareza, objeções, próximos passos e qualidade da tentativa de venda.
Cada teste registra tempo de resposta, clareza, objeções, próximos passos e qualidade da tentativa de venda.
Cada teste registra tempo de resposta, clareza, objeções, próximos passos e qualidade da tentativa de venda.